国家血脉-第77部分
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们要一开始就从游客的生理需求跨越到心理需求。具体怎么做你们别问我，问我我也不知道，我也就是偶尔没事，瞎想一番。下面，我们再来谈谈旅游业的三大支柱。”
“景区或者是目的地，交通运输业，以及酒店，这是旅游业的三大支柱。一家旅游公司如果想在这个行业做到面面俱全，必须在上中下游都掌握一定的控制权，这才能够将自己的影响力扩散出去。也就是说，你们的旅游公司不能只把自己定位为旅客的服务商，更应该将自己定位为旅游的承包商，只有这样建立属于自己的服务体系，优惠方案，你们才能具备黏性，吸引更多的人成为你们的会员。到了那个时候，你们就不需要再去求爷爷告奶奶，跟每个环节的客户要求那一点点折扣了。”
负责网站方面的曹郁更关注自己的网站发展，问道：“那如何把实体服务跟网络服务紧密联系在一起呢？根据美国旅游协会的年报，美国自96年到98年的两年之间，有百分之九十的人通过了互联网来进行票务和互联网预定。但是我们国内的旅游市场更显被动，消费者缺少欧美游客的主动性，更习惯于遵从旅行社的安排。”
陈默摇了摇头说道：“这是消费习惯的不同，但是不会永远如此。具体怎么做，我也不知道。虽然现在网站的发展似乎看不到方向，但是我记得一句宣传口号就是科技以人为本。在五年前，我们才能通过网络发送信件，但是现在，已经有了即时通讯的软件出现。我曾经看过美国的一篇科技畅想，那上面说，在未来，手机可以具备互联网的功能，互联网可以形成一个庞大的世界，在那里面，所有的需求都可以得到满足。我认为，你们也可以将目标向那个方面发展。”
“我是在跟你说正经的……”
“我也没有开玩笑。”陈默笑着说道：“美国在95年就出现了以亚马逊为代表的电子商务平台，我们国家现在也出现了以8848为代表的同类公司，不过，这一类型的公司目前只是偏向于直接提供商品，而不是服务。我倒是觉得这种business－to－customer的模式可以直接套取到你们的旅游网站上，但是具体的细节部分，你们不要问我，因为我也不懂。”
李大为问道：“等等，我怎么感觉自己的脑袋跟不上了，business－to－customer这是什么模式？”
“简单来说就是商户直接对消费者，企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物消费环境。”
李大为解释道：“我明白这种b2c的模式，我的意思是，旅游网站也可以这样做吗？”
“我只是提供思路，至于具体怎么做，别问我，我只是来混顿酒喝的。”
大家都笑了起来，没有把他的话当真。他们的合伙人，四海旅游服务公司的总经理李建伟说道：“陈默，你的话确实给我们提供了一个思路，我们原本只是把网站当做了旅游公司的一个宣传窗口，却没有想到在这方面有这么多的潜力可挖。虽然电子商务消费的平台想要发展开目前还有许多的困难，但是我们已经知道了发展方向，以后做事就可以事半功倍了啊！来，我们喝一杯，我敬你。”
四海旅游公司原本是一家国营企业，有过短暂的辉煌历史，不过在后来人浮于事，加上国营企业的惰性，逐渐失去了竞争力。
李建伟原本是四海的副总，在四海转制的时候，承包了这家公司，却受到了资金和各方面的制约。李大为原本就是旅游总局的子弟，与李建伟还有一点亲戚关系，大学的时候跟曹郁谈上了恋爱，一毕业，就拉着曹郁一起投资了这家公司，成为了这家公司的大股东。
也正是因为这个原因，曹仲谋对李大为的印象不算好，虽然为了女儿拿了一大笔钱出来，却始终不认可这个女婿，至今不让他登门。
不过，陈默对李大为的印象还是挺好的，这个人不作不假，待人真诚，虽然有些跳脱，爱玩，但是品行挺好。再说了，投资这家旅游公司虽然是李大为的提议，但是真正动心的还是曹郁。
她一直很喜欢比她小了五六岁的薇薇，甚至有些崇拜。因为对她小小年纪就全世界到处旅游羡慕之极，所以对旅游行业的投资兴趣十足，期盼着未来利用职务之便走遍全世界。
再说了，他们现在投资了这家旅游公司，发展也相当不错，一直都在赚钱，而且未来的发展也大有前途。
记挂着家里的老爷子，陈默并没有多耽搁，酒也没有喝多少，就拉着玩的正开心的黎珊回家。他们也都知道陈默的情况，并没有挽留，只是相约了以后再聚。
（数码相机在当时的选择确实不多，像素不高也就算了，主要还是一些日本品牌。别提哈苏和徕卡，还没有挣钱的陈默买不起，先将就一下。陈默不会在其他行业过多耗费自己的精力，但是一些有发展前途的行业，还是会让家人参与一些的。）
第七十二章 通话
（感谢满世界打飞机，翔航宇，两位的打赏，谢谢你们的支持。）
看着陈默拉着黎珊离去，李大为将杯中的酒一饮而尽，叹道：“郁子，你这个便宜弟弟不简单啊，以前我怎么就没有发现他还有商业方面的才华呢？”
“我也很意外呢！以前总是板着个脸，半天挤不出三句话，现在发觉，倒有一点腹有诗书气自华的莫测高深了。”
他们公司的另一个副总乔中华笑道：“现在后悔也来不及了，他那个小女朋友，可比你要有派多了。”
他的老婆笑道：“小姑娘挺会打扮的，也会做人，跟她聊天很快活。”
曹郁笑道：“你们想哪儿去了，我的印象里，他一直是那个有些别扭的小弟弟，我跟他才不可能。”
李建伟说道：“你们几个有没有发觉，陈默说话其实还有保留。他虽然指出了我们行业如今面临的困难，也指出了以后的发展方向，但是对这中间的一些问题，还有所保留。”
曹郁笑道：“伟哥，你是想多了吧？我怎么没有发觉？”
“小姑奶奶，别喊我伟哥行不？！我这么伟光正的人，被你这么一喊，就变的猥琐了起来。”众人都哈哈笑了起来，自从去年辉瑞公司上市的新药被起名伟哥，这个名字就被广大的国人给糟蹋坏了。
开了个玩笑，李建伟又说道：“如果我们公司针对像他说的那样，发展电子商务方面，面临的困难一点都不少。首先就是一个资金问题，想要扩张一个遍布全国的服务网络，这就需要难以估算的资金，仅仅依靠我们现如今的盈利，很难支撑这个计划。其次，电子商务最主要的问题就是电子支付，国外的人习惯信用卡支付。可是在我们国内，大部分还是习惯现金消费，这个消费习惯也不是短期内可以改变的，所以网上支付这个难题也需要考虑。最后就是信用机制的不完善和法规的不完善，目前国家还没有这方面的法规，我们根本不确定哪里违规，哪里不违规，很难把握分寸啊！”
李大为也点了点头说道：“是的，小默虽然提出了很多的思路，但是这些都是一些新的概念，想要实现这些目标，需要的不仅仅是资金的支持，更需要不同行业的支持，法规的支持。最简单的，网络支付的安全性和合法性不解决，这些设想就很难做到。”
“等等……等等……”李建伟打断了他的话，想了一下说道：“在网上购买商品，还涉及到了产品质量问题，可是我们是旅游公司啊，提供的是服务啊，也就是说，只要建立了公司的品牌形象，那么我们就可以提供信任，我们只需要在几大银行建立信用账户，用银行做担保，那么我们就可以在这方面有个大的飞跃啊！”
曹郁还有些疑惑，“真的可行？”
李建伟点了点头说道：“虽然我还没有想透彻，但是真的具有可行性。不过首先要解决的问题就是网站增容，建立我们与银行之间的支付体系，建立银行与公司的信用体系如果抢占到这个先机，我们的公司业务绝对可以一鸣惊人。”
陈默也想不到，他的一点建议会让李建伟联想到与银行之间建立一个信用支付体系。如果是其他类型的公司，比如现在的8848，以后的阿里，涉及到商品的销售和售后，银行可能还会考虑诚信问题。但是旅游公司只用提供服务，这种限制就小的多了，银行也有很大的可能接受这种新型的交易方式。
回到了家里，陈默先帮老爷子洗脚，伺候了老爷子上床睡觉。最近虽然气温降了许多，不过还没有到统一供暖时间。老爷子体虚怕冷，陈默打开了空调，又在房间里放了一盆水增湿。
今天他二叔二婶都有应酬，喝了酒，晚上索性就没有回来住。主要是这里离他们上班的地方远，他们还不如住在自己的家里。陈正憋了一晚上，没有人玩，见陈默没空理他，就拉着黎珊下起了军棋。
陈默回到了卧室，没有打扰他们，拿着电话坐在他的客厅里。回来两天了，一直没有给纳斯佳打电话，陈默在心里也一直惦记着对方。虽然对她并没有别的想法，但是总归收下了对方那么多礼物，即使只是为了人情，也该打个电话问候一声。
让陈默意外的是，纳斯佳的电话仍然关机，没有办法，他只能拨通了她后妈叶琳娜的电话。
电话很快就接通了，陈默在这边自我介绍道：“你好，叶琳娜夫人，我是纳斯佳的朋友埃文陈。”
对方很冷静地说道：“我知道，你是那个中国人。”
陈默一时之间不知道怎么接她的话了，对方的语气让他觉得，这个电话显得很多余。“是的，很抱歉打扰到了你。我现在回到了中国，很担心纳斯佳现在的情况，希望可以从你这里得到让人开心的消息。”
“很遗憾，她现在仍然还没有恢复过来，根据以往的经验，她最少还要接受一周的治疗才有可能好转。”
“我很抱歉，我不知道她不能接受刺激……我是说，我很清楚，她这次旧病复发是因为我的原因，而我却不知道该如何弥补这个过失。”
从薛部长那里知道了纳斯佳在前年经受了一场感情打击，一个纯真的少女被一个别有用心的间谍重重的伤害，陈默对她也油然而生了一种怜悯。她一开始那高傲的外壳，以及带给自己的那种咄咄逼人的压力，现在也一点不再让自己反感，只是觉得心疼。
柔嘉的离去就给自己带来了难以名状的痛苦，自己还是早有心理准备，自己还是个男人。而她呢？只是一个可怜的，纯真的小女孩！
“不用说抱歉，因为你并不知道她的情况，而你当时的拒绝，说明你是一个正直的男人。”
陈默有些不好意思了，对方的态度冷冰冰的，却突然来了一句夸奖，确实让他有些意料未及。“我不知道自己做点什么才能帮上她，我是真心希望她可以早日康复。”
“谢谢你的关心，这个是你的电话号码吗？”
“是的，我会马上升级为国际通用号码，不管什么时候都可以联系上我。不管有什么需要，请直接通知我。”
“为什么？”
“什么为什么？”
“据我所知，你已经有了女朋友，为什么还要对娜佳如此关注？”
“哪怕仅仅是朋友，我也应该尽自己的一份心，何况她这次的旧病复发是因我而起。”
对方沉默了一会儿，问道：“我是不是可以理解为，你仅仅是出乎对朋友的关心，而不附带任何条件？”
陈默登时明白了过来，笑道：“也许别列佐夫斯基先生的财富可以吸引这个世界上的大部分人，但是并不能吸引我。我对纳斯佳也没有任何超出朋友关怀之外的企图，这一点，我希望时间可以证明。实际上，我对于我现在的女朋友非常满意，对我的感情状态也非常满意，我这样说，你能明白吗？”
对方犹豫了一下，说道：“是的，你说的很明白。”
“叶琳娜夫人，非常感谢你能告诉我纳斯佳的情况，晚些时候我们再联系吧，再见。”不等对方反应过来，陈默就率先挂掉了电话。
对方的态度让他有点受伤，从得到郎玉甫的记忆开始，他对于自己的自信已经膨胀到了一个很高的境界。只要他想，他可以比别人更轻松地成为世界首富，这个世界再也没有任何人像他一样，能够拥有未来十六年的记忆。
这笔巨大的财富让他惶恐，让他害怕，他很怕自己得到的这不属于自己的东西，会让他跌入万劫不复的境地，所以他不敢轻易动用。
但是在在面对外人的轻视的时候，他却觉得愤怒。虽然对方不是有意针对他，但正是这
