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第18部分

礼仪金说i-第18部分

小说: 礼仪金说i 字数: 每页4000字

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而国际惯例都是以右为上。比如,陪同客人行进时,要把墙让给客人。墙是不是右?吃饭的话,一般右手是主宾,它是不是右。实际上,我们平时大都是讲究以右为上的。
  其四,前排为上。人大也好,政协也好,单位内部开会也好,台下坐的也好,台上坐的也好,通常是不是第一排的人位置高?此即前排为上。
  其五,以远为上。以远为上,就是距离房间正门越远,位置越高;距离房门越近,则位置越低。你离门近,就得开门得关门。现在刮风把门儿吹开了,有人敲门,谁去开?不能让我这个主人去开吧,不能让我这个主宾去开吧?谁离门近,谁就须负责此事。
  所有的位次问题,实际上就是上述这五种情况的组合。为了便于大家更好地掌握礼仪,我下面将把几种常见的、具体的排序问题介绍一下。
  第一,行进的位次。刚才,我已经讲过:左侧低于右侧。一般要让客人走在内侧,居右;而陪同人员或者主人则走在左侧。有时尚须明确前方高于后方。除非这个人不认路。你看开运动会、开大会或国庆检阅,第一个出来的旗子是谁呢?中华人民共和国国旗。因为国旗是我国最重要的旗帜,所以国内的任何会议最先出来的都是国旗,国旗之后才是彩旗,此即前排为上。有的时候人要是比较多怎么办?举个例子,我,我老婆,我娘,我们三个人上街,游公园去了。我们三个人游公园可能并排行走,并排走的话中央高于两侧。我这个儿子要是聪明的话,我就不站在中间。站中间的话,我两边都招架不起。我跟我娘多说两句,老婆可能不爽;我要是跟老婆多说两句,则可能我娘不爽。痛苦来自比较之中嘛。我若是足够聪明的话,我就站在或者坐在左外侧。跟她们说话时,我看着她们大家就行。

  第七篇 座次礼仪(4)

  下面,再来介绍行进时排列位次的几种具体的情况。
  其一,出入房门。一般的游戏规则是:让客人或者贵宾在通过房门的时候先入先出,因为前面比后面高。同样的道理,在屋里就座的时候,应该让长辈、让客人先坐先起,这是基本礼貌。领导没坐呢、长辈没坐呢,客人没坐呢,你主人早已坐在那里了,那不合适。除非你是他的长辈,除非你行动不方便。客人来了,贵宾来了,领导来了,长辈来了,依礼应该是他们先进门,先出门;先坐下,先站起来。主人可与对方同起同坐,但你别坐在别人前面,别走在别人前面,除非你是带路的。
  其二,出入电梯。关于这个问题,我在前面曾经讲过一次,我现在想把这个问题说得再具体一点。我们在日常交往和生活中所碰到的电梯,大致是以下三种。一是平面移动电梯。首都机场去过吧?如果游过香港,它也有这种平面电梯。二是升降式电梯。升降式电梯又分两种:要么是有人驾驶的,要么是无人驾驶电梯。三是上下行的滚动式电梯,它多见于商厦之中。它们的位次是有讲究的,我下面分别说一说。
  乘用平面移动式电梯与上下行的滚动式电梯时,一定要遵守一个游戏规则,就是要单行右站。所谓单行,就是切勿并排;所行右站,则是要求靠右侧站立。单行右站,近年来已逐渐成了人们的常识。但有时仍见到有人并排站在电梯上,上面有人、下面有人,或者后面有人有急事,你怎么过都过不去,被人挡住了。有教养的人要养成一个习惯,就是不管在滚动式还是平面移动式电梯上,你都不可以与人并排站立,并且应当自觉地靠右侧站立。万一对面有人要过来的话,他能过去。后面有人有急事,他可以过去。比如,别人赶飞机,别人想跑过去,你们三个人并排站立,把路一挡,肯定有碍于别人。此时,请自觉尊重他人的权利。
  那么,无人驾驶的升降式电梯呢?我再给各位出个小问题:出入无人驾驶的升降式电梯时,你认为陪同人员应该先进还是先出?后进还是后出?
  如果陪着客人出入无人驾驶的升降式电梯时,陪同人员的标准化做法,是需要先入后出。先入后出,主要基于以下两个原因:一方面是安全上的考虑。你把门一打开,就把客人让进去了,里面有坏人吗?里面安全吗?再说句难听的,电梯底板上来了吗?它万一没上来呢?另一方面则是为了方便。电梯门口那个按钮,通常叫做升降钮。你一按它电梯下来,你一按它电梯上来。但是它到了设定的程序时间,15秒、20秒、30秒,就会自动关门。它要走了,万一这时候客人多还没进完怎么办?有同志着急,会拿胳膊跟门搏斗。有人还会把腿伸过去挡门,其实都不合适。电梯里面的那个按钮是开关钮。电梯里面的开关钮你一按,门儿就会自动地开自动地开着,不会出现夹人的问题。此即陪同人员需要先入后出的原因。
  有人驾驶的升降式电梯,有时候你也会碰到。它由专门的电梯员给你开电梯,为你服务。出入有人驾驶的升降式电梯时,一般的标准化顺序是什么呢?应当是客人先进先出,陪同人员则是后进后出,跟行进时的常规做法相似。但对此切忌绝对化。比如,你进了电梯,里面人很多,七八个。你是最后一个进去,堵在门口了。那你到时候就得先出来,否则你最后一个进去,那儿人多,你堵在门口,你让别人怎么出来?后进后出的前提,就是电梯里面人少。
  第二,会客的座次。给我们现场的听众出这样一个小问题:你是一个女孩子,你到我办公室做客来了,或者我到你办公室去做客。屋里就咱们两个人,有一个长沙发,我坐在长沙发上了,我对面还有一个单人沙发。我先坐了,我年龄大,我是老师,我是长辈,我坐在这个长沙发的一侧了。你这个女孩子是跟我一块儿坐在长沙发上好呢?还是坐在我对面好?
  有的公司招聘雇员时经常会使用这种问题,它实际上是一个很灵活的问题。
  会客时,排座次一般有以下几个模式:
  其一,自由式。自由式,就是随便坐,它通常适用于私人交往或者说是不好排座次的时候。你们兄弟姐妹过年去给老爸做寿或者过年吃年夜饭去,排座次吗?老大坐第一号,老二坐第二号,老小把门,科长坐第一桌,科员站着,一般人不吃?没这个说法。大家都是自由坐的。

  第七篇 座次礼仪(5)

  其二,主席式。比如,你老爸做寿,那大家都坐老爸对面,给老爸做寿,围着老爸,此即主席式。它犹如众星捧月。就像老师讲课,就像我现在一样,我一个人坐在上面,我面对着你们大家,你们大家在对面捧我的场。它表示明显的上下级和尊卑关系。
  其三,相对式。面对面就座,叫相对式。
  其四,并列式。并排就座,叫并列式。
  下面,回过头来回答刚才我的那个问题。如果那个女孩子先坐了,我到她办公室里去,女孩子已经坐在那个位置上了,金教授要选位置的话,金教授就只能坐在她的对面,即选择相对式。相对式的含义是什么呢?是公事公办,有意与交往对象拉开距离。例如,商务谈判,领导向部下布置工作,警察询问犯罪嫌疑人,它们一般都采用相对式。即表示公事公办,拉开距离。我是一个男人,我要想让那个女孩子有安全感的话,与之就要有点空间距离,我只能主动坐她对面去。但是如果那个女孩子是我的晚辈,是我的侄女,或是我的学生,她若想对我表示尊重和友善的话,她其实是可以跟我坐并排的,即选择并列式。并平列式表示关系平等,表示亲密和友善。距离实际上是一种关系,距离是一种态度。你要明白:并排就座,是平起平坐,它表示亲密友善。所以会客一般都是并列式,你看国家领导人会见外宾都是并列式。而谈判则多为相对式,因为谈判大都是为实质性问题而讨价还价的。
  第三,轿车的座次。如果你去迎送一个客人,采用的是双排座轿车,诸如别克、捷达、雅阁、红旗。请问在双排座轿车上面,上座应该是哪个位置?第一号位置,即让客人就座在哪里比较好?
  它其实是比较麻烦的,需要因人而异,因时而异。最标准的做法是什么呢?我说了你可能会笑的,最佳的做法是:客人坐在哪里,其实那里就是上座。你当然可以把他往上座去让,别人愿意不愿意坐你则管不着。尊重别人,就是要尊重别人的选择。你要尊重别人,就要尊重人家自己的意愿。别人打算坐那儿,可能有人家自己的考虑。有一个朋友请我吃饭,他就不愿意坐在面对着正门的位置上,尽管那里是主位。他告诉我:认识他的人很多,他是当地的名人。他往这儿一坐,大家熟人进来都跟他干一杯,还不喝死他?他就喜欢坐在一个别人看不见他的位置上。他有自己的考虑,人站在不同的位置上,想的事情往往是不一样的。具体来说,轿车的类型不同,其座位的讲究往往不一样。比如,吉普车上座是副驾驶座。注意了吗?它底盘高,功率大,越野是其主要功能,你要坐在后面还不颠坏了。我们北京和外地很多城市前几年有小巴,小巴一般是多排座车。它的上座在哪里呢?离门越近,位置越高。原因是那样上下车时方便。你坐小巴时,愿意坐到里面去吗?那样的话,上下车时需要两三分钟,你不烦吗?
  轿车的具体类型不同,其座次的尊卑排列讲究是不同的。双排座轿车,比如,别克、雅阁、桑塔纳,它的哪个座位是上座呢?实际上这跟司机和坐车的人关系有关。一般的游戏规则是:主人亲自开车时,上座是副驾驶座。你跟我是朋友,我开车去接你,你能坐到后面去吗?我好心好意接你去,我是看得起你,否则我让你打的过来给你报销行不行?主人亲自开车接送客人时,客人是不能坐到后面去的。你坐到后面去便等于宣布,我成了给你干活的了。当然,主人开车时如果他的配偶在车上,那没你的事了。那时,应当是他们俩人平起平坐,人家跟你假客气让你到前面去,你也别去,否则你是灯泡。
  另外一种情况,是专职司机开车。就是出租车司机或者单位司机班车队的师傅开车,他接你送你是为了工作,而不是看得起你、对你示好,他是公事公办。专职司机开车时,上座是哪个位置呢?是司机后排的对角线之位,亦即副驾驶身后的位置。我国车辆右行,此时双排轿车的上座实际上就是后排右座,因为方向盘居左。在我国香港地区、英国,则是方向盘居右,它是左行,那么上座就是其后排左座,为什么?其原因,一是安全。现在车辆一般出问题往往是追尾或者碰撞,坐副驾驶座在一般情况下伤亡率较高。为什么主人开车我坐那儿呢?舍命陪君子。你说说:我老婆开车的话,我不在她面前给她壮胆,谁给她壮胆?那是特殊情况。二是方便。坐在后面右座的话,实际上上下车比较方便。因为我国车辆右行,我坐在后排右座时伸腿上车、抬腿下车。你坐在左门有时候很别扭,出租车的左门都锁死的。到酒店去过吗?轿车若是停在酒店门口时,其后排右侧的门应正好对着大堂正门。酒店的门童都被我这种人教育过,开门时只开后排右门。因为他知道,那个位置是车上的最重要的人。你坐在左门的话,对不起,没人理你,你自己自助吧。
  其实,轿车上座还有第三种情况,即VIP的位置,也就是司机身后的位置。高级官员、高级将领、知名人士、商界巨子,实际上都比较喜欢坐那个位置。那个位置好处有二:一是安全。出车祸时那个位置的死亡概率、负伤概率通常较低。二是隐私。它的隐秘性比较高,别人看不见。像刘德华之类的,明星曝光率太高,没有什么个人自由。他今天想悄悄出去吃顿饭,你让他坐在后排右座,红灯一停,人们会很容易地发现到他。他坐在后排左座的话,有点距离,再加上汽车的窗户覆膜,人们不趴到窗户上看,一般看不到他。坐在那里,有助于保护个人隐私。
  我刚才举的一些例子,诸如开会排列顺序,轿车排列顺序,出入电梯排列顺序,会客排列顺序,进入房间排列顺序,就座排列顺序,引导客人排列顺序,实际上仅为位次排列中的部分情况。我们这里对其进行较为详尽的讲授,是要引起大家的重视。排列座次不仅是尊重别人,在某种意义上也是尊重自己。我们在此方面照章办事,说明我懂行,说明我讲规矩。它实质上反映着个人的素质问题。谢谢各位,本篇到此为止。

(完)

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