旧城半醉爱未眠-第153部分
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李兆浑身跟电打的一样不可置信的回头看着我,我赶紧用上我秒哭的一技能惨兮兮的说:“兆哥,你别这样看我,人家害怕嘛”
哇哈哈哈,一句“人家”都快把我自己讲吐了!
就见对面李兆他老婆脸色突然就变了,指了指他掉头就上了楼,李兆二话没说追上去:“小婉”
我便抹了一把老泪,慢悠悠走进他家参观了一下,然后往沙发上一坐,结果在我面前上演了如此诡异的一幕,我的对面蹲着一个小男孩和一个小女孩,两人长得跟特么一个模子刻出来的一样,只是发型换了一下,关键,这两个小家伙为什么看我的眼神这么没拍兀�
不一会两个小孩开始聊起来了,对话如下:
小女孩:“她是我们的新妈妈吗?”
小男孩:“她比妈妈年轻,老爸可能被她迷惑了。”
小女孩:“她眼睛好看,像娃娃。”
小男孩:“肤浅,她是狐狸精变的。”
小女孩:“妈妈说狐狸放屁臭,她会放屁吗?”
我:“”
花擦,你们爸妈没告诉你们不能当着人面议论别人吗?没礼貌!而且两人离我近得都快踩到我脚了,我特么又不是聋子!
于是赶忙跟他们解释:“不是,我对你们老爸不敢兴趣!”
谁知道那个小男孩立马接道:“我知道,你看中的是他的钱,但是我老爸的钱都归我老妈管,所以你被我老爸骗了。”
“”
现在小孩都是吃什么长大的?这逻辑思维,我特么聊不下去了!
正在他们聊得不亦乐乎的时候,楼上乒呤乓啷的响着,感觉事情闹得有点大啊,我不能给小孩子造成家庭破碎的心理阴影啊,我终于开始内疚,开始反思,我觉得不能让这场闹剧继续下去,于是乎,我猛然站起来,把两个小屁孩吓得一屁股坐地上!
然后他们哭了
不巧的是,娃儿妈正从楼上赶下来,于是,我就成了那个又破坏人家家庭又吓哭人家孩子那狠毒的后妈!
就见孩儿妈抄起手边细而长的花瓶就对着我:“你特么找死是吧?”
我吓得一把抱住她的腿:“姐,误会啊”
然后我外加两个娃,三个人一起抱着李兆老婆的腿开始赛哭,就看见这位美丽的孩子妈站在客厅正中央一脸凌乱相
李兆从楼上下来看见这副画面后,脸都气绿了,夺过她老婆手中的花瓶,就攥着她手腕把她拉到了厨房。
两人嘀咕了半天也不知道在说啥,两熊娃子不哭了,互相拿纸巾擦眼泪,我蹲下身凑过去,他们也好心的帮我擦了擦。
我实在等的太无聊了,就跟他们一起玩玩具了,玩得正嗨的时候,那二位出来了。
李兆他老婆走到我们旁边对我说:“咳,内个,我叫唐婉,你跟我来。”
我立马站起身跟在她后面,然后她上楼的时候我不自觉就看着她的柳腰和翘臀,心说人都两个孩子妈了,这身材怎么保持的啊?
她把我领进她的房间后,把门关上,打开她的衣橱对我说:“你随便挑吧,看穿什么合适,我带你找套睡衣,你今晚就睡这吧。”
我尼玛吓死了,这态度转变的也忒快了吧,李兆嘴码子666啊,分分钟把自己老婆搞定了。
唐婉这一衣橱的衣服就金贵了,我说找件便宜的吧,随随便便扯一件出来都是大牌,搞得我很不好意思啊。
结果就看见她坐在一边用一种迷一样的眼神看着我,突然问我:“你是怎么想的?”
我愣了一下:“啊?”
“你说你盯着安昌,你知道他什么尿性吗?”
我一挺背脊:“不管他什么尿性,我这次绝对逮着他不放!”
唐婉“啧啧”摇着头:“我是过来人劝你一句,野花虽香,不如家花开得持久。”
我就说李兆这一家怎么都这么奇葩的啊,特么跟我说花干嘛啊?我又不是开花卉市场的!
她见我愣愣的看着她,还站起来拍拍我的肩:“你知不知道在我们沪市,砖头上大街上随便一扔,就能扔出一个和他有关系的姑娘,这种人你还跟他啰嗦?”
“这很好啊!他这种作风对我很有利啊!”
唐婉眨巴了下眼呆愣愣的望了我良久,拍了拍我的肩:“姑娘早点睡吧!”
可能晚上消耗了太多体力,导致我一觉睡的很好,第二天我准备赶回南城前,却意外接到了安昌的电话,我心说这家伙哪弄的我号码啊?居然还打电话给我。
就听见他电话里颇挑衅的说:“明天我也会去南城,这次会有所有投标方的集体会谈,我等着你,你别给劳资怂。”
“我怂你大爷的,老朱开掉没?”
安昌冷笑道:“明天你有本事赢了标,我当场开他!”
挂了安昌的电话我就联系了运营总监,他说确有其事,招标方临时改变招标形式,需要进行多方会谈,届时会涉及到关于酒店内部经营,设施,管理,人员配置等诸多问题,他已经带着一名运营经理亲自赶往南城。
我告诉他我也会去参加,于是告别了李兆一家,当天晚上我就和运营总监在南城碰了头。
第二天我们三人顺利到达了投标现场,这次的投标规模有别于上次,几家公司来的都是高层,所以开标前的多方会谈也举办在比较正式的会议室。
运营总监告诉我,这次招标方领导也会亲临现场进行沟通交流,我嘴角微微扬了下。
理了理身上卡其色的长款风衣,脚踩高跟踝靴跟着运营总监大步走入会议室内,正好看见坐在首席的蒋沉。
第233章 兵来将挡的会议()
我们来参加投的标,是国际高尔夫协会要在国内长期举办的赛事,集酒店与高尔夫为一体的长期合作项目。
我其实原本并没有把这次投标和蒋沉联想到一起。
之前只是奇怪为什么黎梓落突然让我连夜赶来南城走一遭,我似乎只是亮了个身份证签个到,随后招标方居然会通知流标,一切都好像黎梓落料到一样!
但当时我只是猜测,直到我赶往沪市时,黎梓落打电话给我,我言语暗示他安排我来南城有他的目的,当时他并没有否认,我才坚信了我的猜测。
果不其然,对方正是蒋沉,要说到蒋沉,我虽然几年前只和他打过一次交道,但基本上可以说我们对彼此的印象都十分深刻了,他曾经差点在客房里对我做出过失的举动,对于当年初出茅庐的我来说,受到的惊吓不是一点半点,这个人情算是他欠我的,没想到如今他还能记着,卖了我个面子再还给了我。
我从一进会议室就看见他的目光似有若无的落在我身上,只是我有意没去看他,跟随运营总监落座,不巧,我的斜对面正好坐着安昌,他靠在椅子上嘴角噙着一抹意味不明的笑意盯着我,我立马朝他露出一个挑衅的眼神。
他带了好几个人过来,会议开始,招标方成员针对这次项目对各个酒店提出了相关问题,每个酒店代表也相应作答。
我们这里,运营总监底气十足,对答如流,安昌左边的那个男人也毫不逊色,基本上招标方提出的一些问题都能够完美解答!
在场五家酒店,经过几轮问题后,差不多就能看出来各个酒店的实力悬殊,除了我们和凯亚之外,还有一家外资酒店条件也很突出。
一开始问的问题都是一些专业性比较强的。
我默不作声的盯着面前的材料,一直低着头没说话。
这时,招标方那边其中一人突然提出个问题:“在坐的各位觉得你们各自酒店的竞争优势是什么?”
依次作答,我注意了一下那家外资企业的回答,他们的回答主要体现在酒店的管理流程上,使用大数据的高科技管理,把所有客户都造册等级存入系统,不会存在客户需求偏差,强调“以人为本”的高度隐私和平等尊重方面。
我又听了一下凯亚的回答,他们把主要核心放在了“服务”上面,强调了他们服务的多元化,还特别举例说曾接待金融公司的客户时,他们就会把房间放上最新的金融新闻,汽车公司人员下榻时,他们甚至会在床头放上汽车模型,他们的服务会事先把细节做到极致,是目前国内拥有最多金钥匙的酒店。
我们是最后回答的,就听到那个招标人说道:“请m酒店发言。”
我拿笔敲了敲运营总监面前的本子,然后坐直了身子,他侧头看我一眼,我递给他个眼神。
立马开口道:“在回答这个问题前,我先想问大家一个问题,在坐的都是行业内的精英,假设现在有名住客上午出去办了个事,下午回来找到各位,跟你们说房卡忘带了,你们会怎么处理?”
一时间所有人面面相觑,就连问我问题的招标方代表也有点摸不着头脑。
这个事情其实处理起来很简单,每个酒店都会发生类似的事件,只是大概他们搞不懂我干嘛问这么幼稚的问题。
我笑盈盈的看着安昌:“凯亚遇到这样的事一般怎么处理?”
安昌斜了眼他旁边那个男人,那男人立即说道:“按照我们酒店的制度需要对该名住客核实身份,由前台核对客人入住时所提供的信息,包括身份证姓名和入住时间等,确认没问题会有专人帮他开启客房门。”
安昌点了点头,其他人再次把视线移向我。
我漫不经心的转向招标方:“通常酒店都会这么操作,在遇到上述情况时,帮客人打开房门基本上这项工作就结束了,但在我们m酒店,这项工作才开始。
礼宾会先帮客人把房间门打开,之后告诉客房中心,并把帮忙核对客人身份的前台值班人员和礼宾本人的姓名一并备案在客房中心处,中心人员会对该房间进行24小时的特别监控,直到24小时过后解除危机。
期间,一旦该房间发生财物丢失或者其他状况,我们可以立即查证这些信息进行第一时间应对处理。
许多违法犯罪分子,正是利用一些酒店管理松懈和各种安全漏洞,伺机骗开房门,入室盗窃或者人身伤害。
现在绝大多数酒店都存在这方面的安全漏洞,如果犯罪分子了解这些酒店管理流程,骗开酒店打开一些客人的房间是很容易的,一天盗窃的财物也会相当可观。
m酒店在五年前就引进了博安思酒店管理安全体系,并在这几年根据自身经营情况不断完善,可以说各个环节已经做到非常成熟。
所以出门在外,不管是来自世界各地,从事什么行业,身份地位高低,最关键的就是安全!
生命财产安全是第一位,确保好这项,才是提供优质的服务和干净卫生的环境。”
说完我对安昌和外资酒店代表笑了一下:“客人对我们来说,不仅是上帝,他们更是孩子的爸妈,父母的儿女,既然选择我们,我们就有义务竭尽全力营造一个绝对安全的入住环境。”
而后我看向招标方提问人:“这便是我们最大的优势。”
眼尾正好瞥见蒋沉,他双手交握在桌前目光深沉的注视着我,我随即收回视线,看见运营总监把之前打好演讲稿的本子一合,递给我一个笑容。
我之所以会临时拦下运营总监的回答,是因为我看见他在本子上写出了“硬件设施”四个字,要说今天能来参标的都是国内一线酒店,硬件方面悬殊不会太大,这时候用硬件说话,不够直击人心,我干脆压下了他的发言。
而我觉得他们几家酒店的回答范围都太大,当然因为今天来的都是管理层,看问题的角度比较高,不巧我是从基层摸爬滚打起来的,对于酒店实际管理操作会更加熟悉一些,才打算从这个案例切入。
之后,招标方会根据我们回答的问题,相应的评分,他们小声商量了一下,由蒋沉最终开了口:“刚才也听到各个酒店关于本次招标内容的作答,那么最后一个问题,回到项目本身,既然是高尔夫的国际赛事,我们对场地的要求肯定是比较严格的,请你们各自说出一个具有代表性的场地,我们会实地考察后,进行最终评估。”
大家有十分钟的时间商量,运营总监来的时候准备充足,已经把目前国内设有高尔夫场地的m酒店和度假村全部列了出来。
他翻开电脑,往我这挪了一下,我扫了一眼,绝大多数都在各城市近郊的m度假村,我问运营总监:“你觉得哪个?”
他把鼠标挪到沪市的那家度假村,选中后低声对我说:“这种国际赛事一般选在具有代表性的城市,从交通和便利性来说是最好的,毕竟是从世界各地赶来的人。”
我点点头,运营总监把沪市度假村的资�