人力资源经理案头工作手册-第11部分
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
七、销售代表职务说明书范本
职务名称
销售代表
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
销售主管
薪酬类型
直接下级
一线销售人员
工作时间
任职资格
学历
专科以上学历
专业
市场营销或相关专业
所受培训
接受过市场营销、合同法、经济法、产品知识等方面的培训工作经验两年以上相关工作经验
技能和素质
1。有较强的沟通与表达能力，能够独立开拓市场；2。具有较强的组织管理执行的能力；3。具备出色的销售意识及较强的谈判能力；4。较强的计划及组织协调能力；5。具有较强的计算能力、逻辑思维能力；6。具有较强的应变能力；7。能独立组织销售工作；8。能独立开展销售活动，具有客户开发能力
工作内容1。建立和维护客户档案；2。进行重要客户关系及订单的处理和跟进；3。开发新客户，拓展与老客户的业务；4。协调公司内部资源，提高客户满意度。5。寻找摸索新的销售市场方向和销售方式，扩大市场份额，提高销售效率；6。新行业的开拓复制和推广；7。搜集竞争对手的信息，以协助一线人员；8。货源供应，保证不断货；9。其他相关工作
职责范围
权力
具有销售工作建议权；有要求相关人员配合工作的权力；其他权力
责任
对工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任工作关系监督
一线销售人员
指导
一线销售人员
合作者
销售部工作人员
外部关系
与销售相关的社会公共关系
工作环境
各市场区域出差为主；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受高强度的工作；能长时间出差
性格特点
性格外向；乐观、积极主动；为人亲和，有耐心；乐于助人，具有团队合作的精神；勤奋敬业；喜欢挑战性的工作
八、收银员职务说明书范本
职务名称
收银员
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
财务部相关主管
薪酬类型
直接下级
工作时间
任职资格
学历
中专以上学历
专业
所受培训
接受过财务知识、计算机操作、公司产品知识等方面的培训工作经验具有一年以上相关工作经验
技能和素质
1。能熟练操作各种收银机设备；2。热爱服务行业，工作认真负责；3。能适应轮班工作，承受工作压力；4。具有很强的敬业精神，学习能力强、沟通能力强；5。负责收取机票票款；6。负责相关数据核对与统计工作
工作内容
1。负责部门内收款工作；2。做好签单、挂账工作；3。负责汇总每日报表与财务部核对营业额及单据；4。及时登记、盘点收银金额，做到日清日结；5。为客户提供良好的服务，回答客户咨询；6。执行力强，能够按时按质完成工作任务，并严格遵守公司各项规章制度；7。保守本公司商业秘密；8。负责客户交纳现金收讫、退还等登记工作；9。负责客户交纳银行卡刷卡收银业务；10。负责收银相关凭证的制作、打印、核对等职责范围
权力
要求相关人员配合工作的权力；对违反财务制度的行为，有报告的权力；其他权力
责任
对工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任
工作关系
监督
销售人员
指导
无
合作者
部门内部职员
外部关系
与工作相关的社会公共关系
工作环境
销售卖场；环境正常；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受高强度的工作；节假日能承受加班的需要
性格特点
性格稳重；工作细致认真；忠诚度高；原则性强；思维敏捷；富有奉献精神
九、薪酬主管职务说明书范本
职务名称
薪酬主管
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
人力资源部经理
薪酬类型
直接下级
薪酬专员
工作时间
任职资格
学历
本科以上学历
专业
人力资源管理、行政管理或相关专业
所受培训
接受过人力资源管理、劳动法规、企业管理、财务知识等方面的培训工作经验两年以上相关工作经验
技能和素质
1。熟悉战略薪酬体系的建立和相关内容；2。熟悉劳动法规，沟通协调能力强；3。精通excel、ppt等办公软件；4。有较强的组织、沟通、协调能力，口头表达能力强；5。有较强保密意识，信息收集、整理与分析能力；6。熟悉国家相关法律法规；7。熟悉人力资源管理各项实务的操作流程
工作内容
1。负责公司考勤、工资、保险的交纳等相关薪酬工作；2。熟悉劳动法规，协调劳动纠纷；3。协调与劳动部的关系；4。负责员工异动、辞职等相关工作的办理；5。人力数据核算，相关表格、制度的完善；6。制定公司薪酬战略，设计薪资结构；7。贯彻执行公司薪酬政策和规定，不断完善各项薪酬管理制度与流程；8。完善和提升公司得薪酬激励体系，为薪酬决策提供强有力得数据支持；9。规划薪酬调查方法；10。组织进行同行业薪酬福利的各项调查、预测、汇总和分析；11。及时调整和改进公司的薪酬体系及管理制度，以保持公司在人才市场的竞争力职责范围
权力
对公司人力资源战略规划有建议权；对违反人力资源管理制度的人员有处罚权；要求相关人员配合工作的权力
责任
对薪酬管理工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任工作关系监督
薪酬专员
指导
薪酬专员
合作者
内部职员
外部关系
协助处理人事相关的社会公共关系
工作环境
办公室为主；工作环境舒适；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受高强度工作；能承受较大的精神压力
性格特点
性格温和；乐观、积极主动；有耐心；乐于助人；责任心强；忠诚守信；具有团队合作的精神
十、采购主管职务说明书范本
职务名称
采购主管
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
供应部经理
薪酬类型
直接下级
采购人员
工作时间
任职资格
学历
本科以上学历
专业
企业管理、制造专业及其相关专业
所受培训
接受过经济法、合同法、商业谈判、物流管理等方面的培训工作经验2年以上相关工作经验
技能和素质
1。熟悉公司采购流程、采购内控制度、采购标准等；2。能有效整合各项采购资源，保证采购体系的有序运作；3。熟悉市场，市场分析能力强，对商品、价格敏感；4。具有丰富的商品知识和供应商资源；5。有较强的沟通和商务谈判能力；6。具有良好的策划能力和成本观念
工作内容
1。负责公司采购定单的跟踪；2。负责公司采购部与工厂生产进度的协调；3。负责产品质量的监督、检验；4。负责公司与工厂部门良好关系的维护；5。负责与供货厂商采购合同及协议的签订与实施；6。按采购计划及物料分配原则，编制物料采购分配表，实施采购，确保交期；7。调查分析、总结采购物料的市场变化情况及行业规律；8。及时协调解决采购物料、生产使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题职责范围
权力
监督各层次物料消耗人员的权力；要求相关人员配合工作的权力；其他的权力
责任
对本职工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任
工作关系
监督
采购人员
指导
采购人员
合作者
供应部人员
外部关系
与采购相关的社会公共关系
工作环境
办公室；各供应区域；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受较高强度的工作；能经常出差
性格特点
性格稳重；乐观、积极主动；有耐心；工作细致认真；具有团队合作的精神
十一、市场策划主管职务说明书范本
职务名称
市场策划
职务编号
所在部门
工资等级
直接上级
薪酬类型
直接下级
工作时间
任职资格
学历
本科以上学历
专业
市场营销、中文、广告、传播等专业
所受培训
接受过管理学、公共关系、广告策划、市场营销等方面的培训工作经验2年以上相关工作经验
有独立实施策划的经验
技能和素质
1。熟悉空间信息行业动态及发展趋势者优先；2。有扎实的写作功底，文笔好；3。良好的英文读写能力；
4。优秀的沟通、协调、组织能力，具备良好的职业操守；5。熟悉软件公司产品化软件及相关产品的市场行情；6。能够独立组织制定市场规划，市场销售策略，产品拓展等工作；7。有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；8。熟练操作办公软件；9。独立工作能力和团队合作精神；10。具有较强的表达，理解与公关能力
工作内容
1。负责公司品牌策划、媒体策划、公关策划；2。负责公司新产品上市市场宣传策划；3。负责新产品vi设计策划；4。负责产品物料设计策划、跟进与协调采购部的物料制作生产；5。负责公司对外大型产品营销宣传类会议、展会、发布会等会议的策划与执行；6。负责公司内部刊物的策划、组织、实施；7。负责公司宣传文章等材料的撰稿；8。组织，编制大型市场规划，设计方案；9。编写方案设计报告，实施方案报告职责范围
权力
市场开发建议权；有要求相关人员配合工作的权力；其他的权力
责任
对本职工作质量负责；因工作失职，负相应的经济责任和行政责任
工作关系
监督
广告专员、策划案实施者
指导
广告专员、策划案实施者
合作者
市场部工作人员
外部关系
与策划相关的社会公共关系
工作环境
各市场区域出差；无职业病危害
体质条件
身体健康；能承受较高强度的工作；能适应较长时间的出差
性格特点
性格外向；乐观、积极主动；有耐心；乐于助人；责任心强；忠诚守信；具有团队合作的精神
第13章 招聘的概述（）
招聘工作的目标
招聘活动的成功与否，是以招聘工作的目标实现情况为判断标准的。以下是企业招聘工作的目标。
1。完成选择与被选择的关系
招聘活动应该是一个双向选择的过程，企业通过招聘活动对应聘人员进行选择，而求职者也要选择符合个人能力和要求的企业，只有两者合理有效的结合，不管对企业还是个人都是有利的。要顺利的完成这种双向选择，首先企业要做到对外公开、公平。这是企业招聘工作的第一步。
2。成功选拔和完成招聘的任务
企业与求职者建立起选择与被选择的关系，企业就可以对求职者进行考核选拔，求职者也可以选择，最后达成一致意愿，完成企业在职位和人员数量上的招聘任务。
3。实现所招人员与待聘职位的有效匹配实现所招人员与待聘岗位的有效匹配这也是招聘工作的核心。这种匹配要求将个人特征与工作岗位的特征有机地结合起来，从而获得理想的人力资源管理结果。
个人与工作岗位的匹配主要又有两个方面的意思：一是岗位要求与个人能力要匹配，因为每个工作岗位都有其特定的要求，个人要想胜任某项工作必须具备一定的知识和技能。另一方面，工作的报酬与个人的动力要匹配，只有这样，雇员才可能有积极性充分发挥其主观能动性
招聘工作
