重生升职记-第61部分
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在这场混乱的人事关系中,到底谁是敌?谁是友?余琪感到自己傻傻的,分不清楚。
她突然想起在哪本小说里看到过一句话:“你永远只站在自己的船上!”
因此,她现在要考虑的不是谁敌谁友,而是——她到底要站在谁那里?因为现在的德智,容不得她再独善其身了。
办公室里,薇薇安突然拿起电话说:“亲爱的,我难受。”
黛西关切地回答:“我马上过来!”
转眼,余琪就发现办公室里多了一个碍眼的人。
什么时候她们的关系好到薇薇安的一句我难受,可以让黛西回一句马上到呢?这比情人还体贴的女人是黛西么?
再说对面的这个薇薇安,平日里也没少差使她做事,怎么今天想到跟黛西撒娇,而不是拿她消遣了呢?
总之,现在办公室里的这个画面,让她看了十分不爽。
于是,余琪郁闷地拿起水杯走去茶水间透气去了。
在茶水间里,正巧又遇到了一个兼职内训师,两人聊着聊着,就说到了现在余琪手上的培训项目——
“你们那个薇薇安,上次在我们这里吃瘪,居然现在让你来做这苦差事了”
“什么意思?”余琪茫然地询问。
“你还不知道啊?居然到现在都没人告诉你”他一脸同情地看着余琪,“之前薇薇安给我们大家群发了一个邮件,让我们修改培训教材。结果几乎没有人搭理她。哈哈”
原来是这样!难怪薇薇安那天派给她这个任务的时候,语气不善。看来是被气得不轻。余琪暗忖。
“琪琪,你不知道,我们现在培训教室里每次来参加的员工越来越少,我讲起课来都没兴致。你说,我帮着你们hr讲课,图啥?不就是图个成就感么?现在,每次进培训教室,我只有失落感好不好?”
“啊,是这样啊?我以前没管过培训,都不知道你们是这样的想法呢。”
“坦白说,平时大家对人力资源部搞的培训课程都不太感冒。就说我自己吧,让我参加的那些培训课程,我也没兴趣——
这主要是培训的内容千年不变,毫无吸引力。同样是“沟通技巧”的培训课,我以前在cca,那讲师讲的可真是让人感到“听君一席话,胜读十年书”啊。可是,德智的呢?我就不说了
每年年底,你们hr还要逼着我们每个人修完自己的培训课时。你们这算是为我们发展设计课程吗?根本就是只是为了做自己的绩效么”
难怪,现在公司里谁都不愿意把有限的工作时间,花在这种无意义的课程上面。余琪这才明白,自己是接到了一个多么烫手的山芋。
现在每堂培训课,负责培训的hr都要盯着各部门的经理,让他们去推动自己的下属。经理们也就是传个话而已。其实,他们也不希望大家坐在教室里浪费时间,有时间,多干些活多好啊!每个经理也都卯着劲儿,希望多做出点成绩给自己的老板看呢。
现在的情况就是:大家有时被老板盯得紧了,就去培训教室签个到,坐一会儿,然后再找个机会开溜。
德智的培训,除了新近公司的应届生还参加地饶有兴致。在老员工们的眼里,培训已经变成了老板硬性摊派下来的一项痛苦的政治任务。几乎每个人都怀着董存瑞炸碉堡时壮烈牺牲的心情,走进培训教室。
特别是一些从培训体系做的很好的公司跳槽过来的人,更是对德智的培训嗤之以鼻。
当然,这些并不是余琪的工作,所以,她也就是同情同情这些身不由己的同事而已。
不过,最近薇薇安又让她做各部门的培训需求调查,这挺让人头疼的。
每个职能级别、职能岗位的要求各不相同。要做调查表统一出一个结论来,也很不容易,因为每个人的教育、工作、培训的背景都不同,对工作的期望值也不同。所以,hr要统一出一系列综合的素质方面培训课程也不易。
按着以前培训组的方式,就是看市场上流行的课程有哪些,引进一些;然后各业务部门自行参加一些各职能系统里的培训,考出证书后,找公司报销;剩下的就是各部门的内训师进行的业务扫盲培训了。
因此,余琪很清楚,如果她就简单地按着薇薇安的意思,群发邮件给大家做“培训需求调查问卷”,最后只会自取其辱。因为她根据前世多年的人事经验,可以预料得出回复者寥寥。
因此,人力资源部要做好员工的管理工作,就必须站在比员工高的地方,造好“势”,员工们才会主动地配合。
孙子兵法讲:“故善战者,求之于势,不责于人,故能责人而任势故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也”。
说到底,“造势”有两方面内容:一是事先准备详尽,做事高调。就如上次黛西搞的内部健身房开业活动;二是在做事的时候,将实用主义和形式主义相结合。余琪素来就是采用这种方法的高手。
她的实用主义是将项目的内容设计切实地从员工的需求为出发点;形式主义,就是非正式的,在茶水间或者员工的座位边,恳谈,了解他们的心思。甚至,陪着他们唠嗑,获得他们心理上的亲近感。从而更好的通过员工的内驱力,影响他们的决定,从理性的角度,对自己进行自我管理。
那段时间里,大家除了谈工作,所有的谈资几乎都变成了人力资源部的培训项目。(。)
第一百壹拾二章 中庸之道(求支持)()
余琪独自思索了一周,还是决定尽快向戴安娜汇报她最近的发现——
“什么?你说约翰让薇薇安调查?调查什么?”戴安娜惊讶地问道。
“我不知道另外,我发现最近黛西也和薇薇安走得很近,所以,我确定她是约翰找来的人。”余琪解释了为何从那天意外听到谈话,过了那么多天才来汇报的原因:她只是比较谨慎而已。她的谨慎、稳重正是戴安娜看重的地方。
戴安娜自然想不到薇薇安是约翰找来查杨威的,她只道是温蒂怀疑中国区的人力资源部有问题。
于是,她认真地查看了近一年内所有凯西让她做的,发给美国的报表,什么问题都没发现。
她这一忙碌,不知不觉,早已过了下班的时间。凯西从办公室里走出来,看到她还神情严肃地看着电脑
直到凯西走到她面前,戴安娜才惊觉自己已经想了那么久。
戴安娜见办公区里已经没有人了,她打算将余琪的发现告诉凯西:“琪琪说”
凯西似乎已经感应到她将说的内容绝非寻常,做了个手势制止了她继续说下去,“到我办公室里说。”
公共办公区域,人多嘴杂,虽然整个人力资源部在楼层一隅的一个单独空间里,但总免不了会有跑进跑出的人。她们即将谈论的问题事关重大,泄露任何一句,都将引起一场大的风波。凯西是个谨慎的人,她自然不会让自己的团队冒此风险。
凯西拎着手包,放弃了回家的打算,引着戴安娜又走回了办公室。
戴安娜一走进办公室,就迫不及待地关上了房门,将想了一下午的问题,一股脑儿地问了出来。
对于中国区人力资源方面的事情,戴安娜知道的并不比凯西少多少。因为凯西早就有意培养她做自己的接班人,因此,已经在逐步让她熟悉hrd(人力资源总监)的工作内容了。
所以,戴安娜想不出来的问题,凯西也并没有更多的信息可以供大家一起参考。如果说她比戴安娜更优秀的地方,那就是她在人力资源方面,更为丰富的阅历和敏锐的观察力。
“薇薇安今天当着余琪的面,唤来黛西,不知道是不是故意的?”戴安娜问。
“你的意思是:她要试探下余琪的反应,还有琪琪是不是会跟我们说些什么?”
“我觉得有这个可能性。但是余琪说上次她无意中听到约翰和薇薇安的谈话后,故意去健身房磨蹭了半个小时,才上去。等她再次到办公室的时候,薇薇安已经下班了。所以她非常肯定,薇薇安并不知道余琪听到了他们的谈话内容”
“那么薇薇安是已经不在乎我们知道她和约翰那里的联系?”凯西耐心地给戴安娜剖析这几件事。“不,不,我觉得我们把简单的事情想复杂了。我不认为薇薇安的脑子有那么聪明。你听我给你分析下哈:如果约翰要秘密调查我们人力资源部什么内容会让黛西知道吗?”
戴安娜摇了摇头。
“所以,薇薇安和黛西的关系突然变好,很可能是薇薇安在上海没有可信任的同事,她和约翰也不可能交往过密,因为办公室里异性上下级的关系不宜走得过近,而且那会引起杨威的注意。所以,她只是单纯地将黛西当做了自己的心理依靠。至于余琪么,对薇薇安再好,也终究是她的下属。她肯定是要和她保持一定的距离的。”
“那么约翰和温蒂到底让她来上海查什么事?”戴安娜忍不住激动地问了出来。
凯西摇了摇头:“既然你已经查过我们所有的文件都没有问题。而我们部门也没有什么徇私舞弊的事情,会成为调查的目标。那么”凯西顿了顿,接着说:“我怀疑他们的目标不是我们部门,而是杨总。毕竟,约翰和杨总彼此对不上眼,在公司里,也不是什么秘密了”
“那我们要提醒杨总么?”
“提醒什么?”凯西挑了挑眉毛,眼眸犀利地看着戴安娜。
“现在的一切都只是我们的猜测。只要我们部门是安全的就好!杨总那么有能耐的人,约翰怎么算计得到他?”凯西依然信奉中立的原则。
在大公司里保持中立是门高深的技巧。hr本身就应该为了公司的发展,平衡好各方面关系和各种力量之间的博弈。所以,凯西始终不愿意站队,她只对公司这个组织负责。
既然知道薇薇安此次前来,对她们没有恶意,凯西和戴安娜也就乐于坦然地静观其变
这次公司整个培训体系的调整,事关各个部门。薇薇安只是负责大局的掌控,也就是制定这次培训调整的战略和方向,余琪作为她手下唯一的一个兵,就是负责执行到位的小角色。
因为余琪认为这个项目对于德智********的发展意义非凡——21世纪的企业竞争,说到底,就是人才的竞争。因此,人才争夺战是相当的厉害,在前世的从业6年中,余琪对此深有体会。
如果大家都只想从别人的公司挖角现成的人才,那么人才池就会越来越枯竭。为了迎接对人才需求越来越多,要求越来越高的市场,每个企业都有义务培养自己的人才,发展自己的人才,让每个员工都获得最大的职业成就感。所以,余琪认为自己正在做一件非常有意义的事情。人力资源项目管理这一块,是她前世比较欠缺的部分,所以在今世,她做得非常投入。
虽然薇薇安具备全球最先进、德智发展最需要的培训理念和方法,并且,非常真诚、努力地主动从上层开始推动。但是,不论是业务部门,还是人力资源内部,很多人的观念都已经根深蒂固,他们根本就认为公司的培训只是盲人戴眼镜——摆设。
既然有了这种想法,他们又怎么会有什么行动上的支持呢?所以余琪她们仅凭两个人的力量,想要在短期内获得大家的支持,可以说是一项“不可能完成的任务”。
在这次培训改革的项目中,最辛苦的就是余琪了。她非常艰难地拉着各部门的大大,一起推动项目的发展。(。)
第一百壹拾叁章 好大的胆子()
杨威最近的心情突然好了起来:人生总是这样的曲折离奇,幸灾乐祸也能让人变得开心。
听说,于德喜他们一伙人将沈阳厂都掏空了——
赵子龙这个月对账的时候,突然发现明明已经付过货款了,可是依然有大量的供应商来催款。这件事很不寻常。因此,他命他的财务经理王凯亲自到沈阳看看情况。
当晚,王凯就心急火燎地给赵子龙打电话,赵子龙的心一下子荡了下去,因为王凯在电话里传来的声音都在发抖:“老板,不好了。沈阳的那帮人一起把公司都给掏空了。现在供应商在厂子外面要货款,工人在厂子里面要工资。于德喜和他招进来的财务、生产、设备经理都失踪了。”
“什么?!”赵子龙简直不敢相信王凯的话。
于德喜在德智工作了二十余年,他怎么会不顾自己的前程和那么多年的积累,做这种傻事呢?而且,天网恢恢,他们又能带着这些钱逃去哪里?
“你查查看,他们到底贪污了多少?”赵子龙想先将事