千年管理思想探源-第2部分
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292彼得·圣吉 /
293学习型组织理论 /
294学习型组织组成部分 /
295学习型组织的特征 /
296戴明 /
297戴明学说 /
298全面质量管理TQM理论 /
299PDCA循环 /
300PDCA循环的特点 /
301PDCA循环的应用 /
302朱兰 /
303朱兰的“突破历程” /
304朱兰的质量环 /
305朱兰的“80/20原则” /
306朱兰的生活质量观 /
307企业战略研究 /
30820世纪60年代诞生的战略规划
理论 /
309系统战略理论 /
31020世纪70年代的环境适应
学派 /
31120世纪80年代的产业组织理论与
通用战略研究 /
31220世纪90年代的全球战略
理论 /
313全球战略理论 /
314战略管理设计学派 /
315战略管理计划学派 /
316战略管理定位学派 /
317战略管理企业家派 /
318战略管理认识学派 /
319战略管理学习学派 /
320战略管理权力学派 /
321战略管理文化学派 /
322战略管理环境学派 /
323战略管理结构学派 /
324核心能力理论 /
325资源基础论的假定 /
326核心能力战略创新 /
327核心能力的修炼 /
328核心能力的形成 /
329核心能力的发挥 /
330核心理念体系 /
331战略管理理论评析 /
332企业文化理论 /
333企业文化学派代表人物 /
334沙因的组织文化研究 /
335组织文化的定义 /
336组织文化的组成 /
337组织文化的细分维度 /
338文化的生成和领导作用 /
339威廉·大内的《Z理论》 /
340日本企业J型组织的特点 /
341由A型到Z型组织转化的步骤 /
342企业文化理论评析 /
343企业再造理论 /
344企业再造理论产生的历史背景 /
345企业再造理论代表人物 /
346企业再造重要观点 /
347企业再造的实施步骤 /
348企业再造理论评析 /
3496σ理论 /
3506σ方法 /
3516σ的主题 /
352开展6σ的基本途径 /
3536σ理论评析 /
354当代管理思想发展趋势 /
355当代管理思想的历史贡献 /
356西方管理思想的内在精神 /
357西方管理思想的内在规律 /
358东方管理思想的渊源 /
359法家学派 /
360墨家学派 /
361农家学派 /
362名家学派 /
363纵横学派 /
364阴阳学派 /
365兵家学派 /
366儒家管理思想的核心 /
367儒家对组织的独到认识 /
368儒家的“为政以德”和“仁政
思想” /
369道家的思想精华 /
370道家思想的管理规律 /
371老子的水式管理 /
372老子的无为管理 /
373佛学与管理 /
374东方管理思想 /
375日本文化的渊源 /
376日本企业文化的成因 /
377日本企业文化的特征 /
378日本企业管理体系的三大支柱 /
379终身雇佣制的特征 /
380年功序列制 /
381企业工会制 /
382日本企业的市场战略分析 /
383日本企业管理技巧和方法 /
384日本企业的经营思想 /
385世界管理发展新趋势 /
386中国管理理论学派 /
387G管理模式 /
388PRE—PASS管理循环 /
389七种典型的管理模式 /
390G管理模式——12个子模式与7个
发展阶段 /
391企业创新驱动模式 /
392股权资源优化模式 /
393贡献利益分享模式 /
394互为客户式网络组织结构模式 /
395企业柔性战略模式 /
396资源导向型理性决策模式 /
397信息情报快速反应模式 /
398全程核心能力营销模式 /
399人力资源动力模式 /
400企业文化扩张模式 /
401企业全面再造模式 /
402IOS…X操作系统 /
403四种内在场力PECK分析模型 /
1 什么是管理
管理是人类走向文明的伴生物。管理实践可以追溯到几千年以前。管理思想的发展极大地促进了生产力的发展，因而成为人类社会发展的基本动力之一。
2古埃及的管理思想
古希腊历史学家希罗多德说：“埃及是尼罗河的赠礼。”古埃及的水利系统与金字塔一样，成为人类历史上不可思议的壮举。埃及人很早就懂得了分权，是首先意识到“管理跨度”的实践者。丹尼尔·雷恩说：“用来说明‘职业’管理角色的最古老的一词是宰相。”
3古巴比伦王国的管理思想
巴比伦重新统一两河流域以后，建立了古巴比伦王国。为了巩固其统治，汉穆拉比编制了《法典》，作为国家行为的准绳。法典共分为三部分，即引言、法典本文和结束语。法典本文共282条，内容涉及财产、借贷、租赁、转让、抵押、遗产、奴隶等各个方面，对各种职业各个层面上人员的责、权、利关系给予了明确的规定。
4古希腊的管理思想
古希腊是欧洲文明的摇篮，没有希腊文化和罗马帝国所奠定的基础，也就没有现代的欧洲。早期希腊文化的主要成就是荷马史诗的形成。
5苏格拉底
苏格拉底（Socrates ，公元前469～前399年），雅典人，出身于一个中产家庭。苏格拉底用“问答法”传布他的思想，在把受教育者的一切已有见解用一问一答的方式悉数破除之后，便使其在不知不觉中接受了他的影响。苏格拉底把他这种方法叫做“精神接生术”。在他看来，对于各种事实论证的结果，早已先天地包藏在人们的心灵中，就像胎儿存在于母腹中一样，而他只不过用这种方法把它接生出来罢了。
6色诺芬
色诺芬（Xenophon；约公元前430～前350年）出生于雅典富人家庭，是苏格拉底的门生。他曾经根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成《家庭管理》（又称《经济论》）一书，这是古希腊流传下来专门论述经济问题的第一部著作。这部著作在管理思想上的主要贡献是：（1）首先提出了经济管理的研究对象。（2）首先提出了管理水平优劣的判别标准问题。（3）首先认识到了管理的中心任务是加强人的管理这一重要思想。（4）色诺芬分析了分工的重要性。
7柏拉图
柏拉图（Plato，公元前427～前342年），出身于雅典的贵族家庭，苏格拉底的学生，古希腊著名的唯心主义哲学家、思想家。柏拉图著作甚丰，其中最主要的是《理想国》（又译《国家篇》）。他主要通过研究国家范围内的分工来体现其独特的管理思想。在理想国里，各个阶层的人应该像人的灵魂的各部分器官一样，相互协调，各执其事，各尽其职，不可擅越。
8亚里士多德
亚里士多德（Aristotle ；公元前384～前322年），古希腊最伟大的思想家之一，柏拉图著名的弟子。亚里士多德和德谟克利特一样，是古希腊少有的百科全书式学者，著有《政治学》。亚里士多德肯定具体事物的运动、变化、发展是真实的，认为它们的这种运动、变化、发展是“质料”实现的“形式”。他把这个过程称之为“潜能”向“现实”转化的过程。亚里士多德的这一思想实质上揭示了管理矛盾的运动、变化和发展过程，即“目的→（物质＋管理）→新的目的”的过程。
9古罗马的管理思想
古罗马最初是意大利北部的一个奴隶制城堡，公元前3世纪逐渐强大起来，统一了意大利。我们从奴隶主政治家、思想家、哲学家的论述中可以发现其萌芽状态的管理思想。概括起来，集中为以下几点：
第一，古罗马首先意识到了现代企业的某些性质。
第二，在罗马帝国的建立过程中罗马人具有了集权、分权到再集权的实践经验。
第三，罗马人在长期军事生涯中形成了遵照执行纪律的品格，又积累了以分工和权力层次为基础的管理职能设计能力。
第四，奴隶主思想家贾图、瓦罗等对管理人员的选择标准的论述，丰富了古代经济管理思想。
10贾图
贾图（Marcus Poreius Cato；公元前234～前149年），古罗马政治家和作家，贵族保守派的代表，历任执政官、监督官等职，主要的著作是《论农业》。在此书中他提出挑选管家的守则：（1）维护纪律。（2）尊重别人的权利。（3）负责调解奴隶的纠纷，对有错一方应予以惩罚。（4）监工举止应当谦恭有礼。（5）保证使农场奴隶整天忙于工作。（6）重视农奴主推荐的奴隶，同时注意同两三个其他的农场保持联系，必要时交换必需物品。（7）认真同农场主核对账目。（8）对爱护牲口的奴隶应当奖励。（9）事先要用充分的时间安排各项工作。
11瓦罗
瓦罗（Marcus Terentius Varro；公元前116～前27年），古罗马奴隶主思想家，曾任大法官，还受帝王之命筹建了罗马第一所公立图书馆。瓦罗也同样著有《论农业》一书。在此书中，瓦罗讲到农庄人员的选择。
12基督教的管理思想
基督教信仰上帝（或称天主）创造并管理世界。《圣经》中所体现的管理思想对后世影响很大。据《旧约全书·出谷记》第十八章中记载，摩西是希伯来人的领袖，他在行政法、人类关系、人员挑选和训练等方面都有出色的能力。摩西的岳父耶特鲁曾批评摩西在处理政务时事必躬亲的做法。他提出三点建议：（1）制定法令，昭示民众。（2）建立等级制度，委任管理人员。（3）分级管理，各司其责。
13罗马天主教的管理思想
罗马天主教除了崇拜天主（即上帝）和耶稣外，还尊玛丽亚为“圣母”。强调教徒必须服从教会权威，声称教士有受自天主的神圣权力，可以代表天主对人定罪，并有一整套等级森严的教阶制度。罗马天主教严密的管理制度可以从两个方面来概括：（1）层次分明的组织结构，形成金字塔式的指挥体系。（2）在决策过程中充分运用“幕僚职能”（Staff Function）。
14中世纪的管理思想
公元5世纪末，古罗马帝国在奴隶、平民和各族被压迫人民的不断起义和日尔曼“蛮族”入侵的联合打击下灭亡了。欧洲的社会发展从此进入了封建主义的新时代，延续了约1000年，在历史上通常称为中世纪。这段时期生产力还是有了一些发展，生产工具也有一些改进，人们对自然的认识尽管受到中世纪教会的思想禁锢，但对自然的观察却越来越精确。从这个时期管理思想的继承性来看，它既有自己在这一时期对管理的理解和认识，又有自己丰富的管理实践。
15中世纪的管理体制、组织结构
封建社会有一套严密的等级制度。封建社会维系其统治关系的生产资料是土地。国王是最大的封建主，层层受封，等级越低，人数越多。这些大大小小的封建主分别拥有大小不同的封地、数量不等的庄园、农奴和武装，他们组成一座以国王为首的“金字塔”。但就整个封建社会来讲，每一个封建主相当于一个小国君。他们拥有自己的武装力量，割据一方，各自为政，并时常扩大自己的领地与其他封建主甚至领主发生战争，因此出现了被历史学家称之为封建社会早期的黑暗时代。
16城市的兴起
生产力的发展使手工业和农业的分离成为必然。这样在交通要道、关隘、渡口及城堡或教堂附近，逐渐兴起集市。许多行商成为坐商，手工业也聚居其地，因此便出现了商业和手工业日趋活跃的城市。城市的发展客观地要求摆脱封建领主的统治。在内部管理体制上取得自治的市议会，选举产生了城市管理者，市民权利受到城市自治机构的保护。
17行会的出现
行会最早于10世纪出现在意大利，以后在10世纪至12世纪相继出现于法国、英国和德国。行会是城市手工业者保障自身利益的行业内部组织，它具有现代管理的某些雏形：首先，行会规定了一套等级制度，并与此相适应地产生了一套人事等级，即“行东—帮工—学徒”。其次，行会对产品质量做了具体的规定。最后，行会也同样可以看成是最早的行业垄断组织，它限制了外来手工业者的竞争，最大限度地利用本行会所在城市的市场。
18商业的复兴
“新世界的起点是商业的专门化。” （引自约翰·希克斯《经济史理论》，第25页）商业的复兴对欧洲发展历史产生了决定性的影响，也扩大了人们的视野。出现了家庭生产，导致了工厂制度的产生。而商业繁荣的影响远不止此，它还进一步导致了较为复杂的商业组织的建立、银行的产生与核算技术的发展。早期的银行业产生于西欧，1346年热诺阿成立了欧洲第一个银行。
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