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第17部分

[人际关系心理学].-第17部分

小说: [人际关系心理学]. 字数: 每页4000字

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间;    绝对不是单纯的物理时间 ( 时钟时间的长短)  ; 
而是为所有成员所共有的体验时间;                          说得更准确一 
点;    就是全体成员都共同生活在 “现在—这里”这 
样一个共同的时空当中。 
       这些对集体到底有什么意义?  在具体的现实生 
活中是否可能实现 ?                让我们再次回到 T                 组来看 
一看。 

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               3。5              集体的体验 

  他人的心理学 

        T  组的培训接近尾声了;                几乎所有成员都大概 
 能够做到让自己视线与别人交会了;                            就只有一个 
人;    无论怎么做都无法使自己与其他人进行沟通; 
最后变得完全孤立。不仅他自己非常苦恼;                               其他成 
 员们也都十分焦急。这时候;                     如果培训辅导员 ( 假 
定他是一名社会心理学专家、一名研究人员)                                从他 
 的知识和专业的观点出发;                   认为在概念上的这个现 
实性集体已经成立 (  已经满足了前面叙述过的三个 
“客观的条件”)  ;         于是宣布:        “根据社会心理学的理 
论;    本小组已经成为一个集体了。”那么;                            小组的 

                                                                         127 

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成员们不仅绝不会接受;                  还可能会愤怒;            甚至觉得 
受到了伤害。就算身为研究人员的培训辅导员的这 
一行为;        是出自于善意;           是希望能够帮成员们解脱 
一点苦恼和焦急;              结果也是一样的。以追求成为真 
正集体为目标而出发的小组成员们;                          不能容忍漫不 
经心、敷衍了事的安慰和这般不明确的结果。辅导 
 员的这种行为在他们眼里;                    如同是向小组成员说: 
“我是一个第三者;              是一个从外部、从更高的层次 
来进行观察的研究者。”这就使他们受到了伤害。 
       这样的事情并不仅限于 T                    组。在一般的俱乐 
部或会员团体里;              大家都认为彼此是平等的成员; 
与职业和地位无关;               当有一名成员怎么样都无法融 
合进来;        而其他成员都强烈盼望能用什么方法使这 
名成员和大家融为一体的时候;                       一个到现在为止一 
直和大家相互平行的成员说道:                        “我现在是以一个 
社会心理学专家的身份来谈论;                       我们这个团队从社 
会心理学的角度来讲;                 已经成为一个集体了;                所以 
什么问题都没有啊 !”这时;                    恐怕不论是那名孤立 
 的成员;       或是其他成员都不会接受吧。而且;                         可能 
 多数人会认为:           “我还以为大家一直是相互平等的 
成员呢;       原来并非如此啊 !”这时候;                     或者觉得扫 
兴;    或者感到愤怒;            心情变得非常低落。然而;                    在 

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现实中;       只要是按照传统的社会心理学的定义;                            社 
会心理学专家或者身为研究者的培训辅导员所说的 
这些话往往都是不能辩驳的。 
       学院派的社会心理学者们可能会把上面所说的 
这种小组称为集体;               一个较缺乏团结的集体;                  也就 
是说;      这个小组是成为了集体没错;                     只不过它的团 
结性差了一点而已。学院派社会心理学者们;                                以各 
式各样的指标为手段;                 连集体本身的团结性与向心 
力都可通过计算而得出。 
       换句话说就是;            至今为止;         社会心理学者们一 
直是把集体看成是某种东西来对待的;                            因此;     社会 
心理学一直都是 “他人的心理学”。同样的情形; 
宣称以人类的行为为对象的一般心理学也是 “他人 
的心理学”。 

  对 “我”最重要的集体 

       在日常生活中;            我们置身于各式各样的集体当 
中;    各个集体 ( 家族、工作单位、学校的朋友、亲 

                                                                         129 

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戚)    都分别是各自不同的存在。最重要的是;                             它们 
对 “我”来说都是非常重要的存在。对某集体来 
说;    就算我被认为是非常重要的存在;                         但如果这个 
集体对 “我”来说是可有可无的话;                          “我”仍然会 
离去;      奔向另外一个对 “我”来说更为重要的集 
体。也可以说;            所谓真正的集体必须能够使构成该 
集体的每个成员都切实感觉到;                       正是这个集体;            对 
“我”来说是最重要的集体。 
       在现实生活的情境中;                 有很多曾有过这种体验 
或者希望获得这种体验的人。T                       组可以说是在初次 
见面的人们当中推行这类的集体体验训练的场所。 
       事实上;        有一个日本大企业的管理者;                     在人际 
关系培训结束数周之后写下了自己的感想:                                “对我 
来说;      最重要的集体一直以来都是在四年多姿多彩 
 的大学时代里所结交的同学、朋友。没想到;                               仅仅 
只在短短的五天之间;                 居然形成了一个比大学时代 
 的朋友圈更为紧密的集体 !”类似这样的案例实在 
不少;      一点也不用觉得稀奇。 
       这样的训练过程;              哪怕像前面所说的那样;                  仍 
然有一个人直到整个过程结束都是孤立的;                               但各个 
成员还是以实际体验的方式学习到很多东西;                                注意 
 到了不少平日没有注意到的地方。 

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  护士长的案例 

       有一次;       在我担任培训辅导员的小组里;                      有一 
位30     多岁的护士长 ( 这里我们暂时称她为甲女 
士)  ;   她看起来非常认真;               一丝不苟。她照顾着包 
括孩子、丈夫和母亲的一个三代同堂的家庭;                               但在 
工作上是绝不逊于他人;                 从她果断简洁的说话方式 
来看;      可以断定她不是一个爱说话的人。 
       但是;     她的脸上始终没有一丝表情。这一点一 
直让我非常在意。她就像戴着假面具一样;                             十分阴 
沉;    而且让人觉得她的目光总是毫无意义地停留在 
空中的某一点上。培训进行了两三天;                          多数成员已 
经可以相当自由地表达自己的心情了;                          而在这种环 
境里;      她那种孤僻的情形就更显得突出。 
       终于有一名成员开口对她说:                     “甲女士;        怎么 
我对其他人都互相认识了;                   惟独对你总觉得你好像 
是在隔着窗帘的另一边呢? !  我很想了解你啊……” 
另外有几名成员也表示有同感。有一位年轻护士甚 

                                                                       13 1 

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至说:     “如果你一直像现在这样;                   我可不想当你的 
下属……”甲女士非常苦恼地思考了一会儿之后; 
很快开始说话了。她说的内容大约如下: 

       “我是家中的长女;             从上小学开始;            就一直是 
担负着全家人的期待而成长的。父母为了让我成为 
全班第一;         总是不断地给我打气;               而我自己也非常 
想达到这个目标;             所以一直非常努力。父母在行为 
举止和事物判断方面又十分唠叨;                       使得我自己变得 
做什么事都要求完美。现在;                    我很自傲;         自己无论 
是护士长还是家庭主妇;                 都没有可以让人在我背后 
指指点点的事情。但是 …… ( 在这下面的话开始 
时;    我亲眼看见她的身体变得僵硬;                      脸色发青)        在 
小学高年级的时候;               出现了一个竞争对手;               我不管 
怎样都无法拿到第一名;                 总是第二。我不知多少次 
想过;      要是那个人死了就好 !  就是这样的我今天当 
了护士……这件事情一直到现在还在折磨我。” 

       吐出最后这句话后;               甲女士情不自禁地呜咽。 
因为甲女士不寻常的举动而极端紧张的成员们一下 
子也不知该如何是好;                但这只是一瞬间;             然后马上 
在下一个瞬间;            小组里的其他成员们就开始体会到 

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… Page 133…

甲女士现在终于融入集体当中的快乐。甲女士说完 
这番话以后;          看起来仿佛是陷入了虚脱状态。这就 
好像长期患胃溃疡、一直非常小心地生活的人;                                 在 
动了手术;         把病症除去之后;               会陷入一种空白状 
态。但是;         不久;      那张脸和那双眼睛开始恢复生 
气;    甲女士的视线终于开始投向其他成员了。 
       10  年后;      当我再次碰到甲女士时;                    甲女士的 
一句话让我感触很深。她说:                     “那是我的第二次诞 
生 !”以前那个刻板严肃、完美主义的甲女士已经 
不存在了。 

  从集体内体验到集体体验 

       像这样的体验是绝不可能从书本上和思索中得 
到的。在小组内部;               通过与各式各样的人的交流 ! 
把自己暴露在别人面前;                   可以得到很多新奇的体 
验。换句话说;            就是集体内体验。但是;                  集体内的 
各个成员无论得到了多么深刻的集体内体验;                                这与 
集体体验仍然是不同的。集体体验是否成立完全是 

                                                                        133 

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另外一回事。哪怕是还只剩下有一个人无法使自己 
的心情和 目光与别人交流;                       就不能称之为集体 
体验。 
       T   组的体验学习;           首先;      当然全部都是集体内 
体验。但是;          在那里是否能够得到真正的集体体验 
则完全是另外一回事。刚才已经说过;                            传统的社会 
心理学对集体的定义;                  是把集体归为纯粹客观性 
的;    是可以用第三者的眼睛进行观察的东西。与此 
相对;      现在我们所说的完全化为一体的真正的集体 
体验;      则是只能在某个实实在在的场所;                        通过共同 
存在才能够感觉到的体验;                    从这个意义上来讲;               这 
里我们所说的集体体验是主观性的。 
       当我们并非仅是作为一个旁观者;                         而是让自己 
从参加者的角度出发;                 打算对集体下一个定义时; 
我们自我的主观性是很难避免的;                       

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